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                中国证监会投资者维权¤渠道介绍
                发布时间:2020-08-05 信息来源: 浏览次数:9018

                中国证监会设立的投资者维权渠道主要包括■信访、证券期货违法违规行为举报中心和“12386”中国证监ㄨ会服务热线。

                一、信访渠道介绍

                (一)定位

                根据《信访条例》,信访是对证监会及其工作人员职务行为反映情况,提出建议、意见或者投诉请求。

                (二)联系方式

                1、信访电话

                010-66210166  66210182

                2、通信地址

                北京╳市西城区金融大街19号富凯大厦∩

                中国证监会办公厅信访办公室

                邮编100033

                3、接待地点和时间

                北京市西城区太平桥大街107

                工作日:08:30-11:00 13:30-16:30

                (三)相关说明

                举报市场主体违法违规行为不□属于信访事项,不适用《信访条例》的相关规定,建议通过举报渠道反□ 映。

                属于中国证监会派出机构、会管单位职责范围的信访●事项,建议直接向相▲关派出机构、会管单位反映。

                二、证券期货◥违法违规行为举报中心介绍

                (一)功能

                按照《证券期货违法违规行为举报工作暂行规定》(证监会公告〔20207号)处理举报接▼收、提请调查、奖励等工≡作。

                (二)定位

                扩大案件线索∮来源,加大对证券期货违法违规行为的打击力度。

                (三)联系方式

                1、网络举◥报网址

                http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/

                2、信函举报邮寄地址

                北京市西城区金融大街19号富凯大厦

                中国证监会证券期货违法违规行为举报中心

                邮编100033

                三、12386”中国证监会服务热★线介绍

                (一)定位

                12386”中国证监会服务热线▽是中国证监会建立的接收证券期货市场投资者诉求的公益服务渠道。

                (二)接收∑诉求范围

                根据《关于“12386”中国证监会服务热线运行有关事△项的公告》(证监会公告〔201832号),“12386”热线接收投资者的民事纠纷投●诉、咨询、意见建议,不接收信访、举报。

                (三)联系方式

                1、“12386”热线电话;

                2、证监会网站(www.csrc.gov.cn)“我要留言”、“给主席写信”栏目以及中国证券投资者保护基金有限◥责任公司网站(www.sipf.com.cn)“12386投资者热线”栏目。

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